Unique

REGULAMENTO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO

“CLIENTE UNIQUE”

I - Como Participar

1.1. O PROGRAMA DE RELACIONAMENTO CLIENTE UNIQUE visa proporcionar benefícios aos seus clientes mais especiais, como uma forma de reconhecimento por sua importância e valor, promovido pela Associação dos Lojistas do Shopping Center Uberaba, com sede na Av. Santa Beatriz da Silva, 1.501 – sala 2 – Uberaba/MG, inscrita no CNPJ nº. 02.822.038/0001-75.

1.2. O PRIMEIRO LOTE deste Programa de Relacionamento é voltado, inicialmente, a seletos cidadãos e formadores de opinião de Uberaba que receberem a mala-direta personalizada, convidando-os a participar do Programa e, permitirá, o usufruto de benefícios que poderão ser consultados, periodicamente, no ESPAÇO CLIENTE UNIQUE do shopping, localizado no Piso Térreo, ao lado da entrada G. Após o recebimento do convite, o cliente que aceitar participar do Programa, terá que fazer ou completar o seu cadastro no local, devendo, para tanto, apresentar a mala direta recebida, seu RG e CPF originais, de segunda a sábado, das 10h às 22h e aos domingos e feriados, das 14h às 20h.

1.3. Os clientes que não receberam o convite por mala-direta (SEGUNDO LOTE EM DIANTE) e tiverem interesse em participar do Programa, poderão se cadastrar a partir de 02 de janeiro de 2018, no ESPAÇO CLIENTE UNIQUE, e após acumularem um saldo mínimo de 4.000 pontos em até 12 meses da data do cadastro/inscrição, terão direito ao cartão e ao usufruto dos benefícios.

1.4. O cadastro deverá ser feito pessoalmente pelo titular do cartão, sendo certo que não será permitido o cadastro realizado por terceiros, ainda que em nome do mesmo, ainda que este representante apresente os documentos originais do titular da mala direta.

1.5. Não será permitido, no entanto, que terceiros efetuem trocas das notas fiscais e/ou cupons fiscais por benefícios em nome do cliente participante do Programa.

1.6. Para cadastro ou lançamento das notas: o titular do cartão poderá se dirigir ao ESPAÇO CLIENTE UNIQUE e aguardar o cadastro das notas pela equipe de atendimento. Caso seja mais conveniente, a equipe de atendimento poderá, após conferência, tirar cópias das notas para posterior lançamento no sistema pelos funcionários do Programa. O cliente ainda poderá lançá-las através do aplicativo do Shopping Uberaba, na área do Programa CLIENTE UNIQUE.

1.7. A Associação dos Lojistas se reserva o direito de verificar, a qualquer momento, a veracidade das informações cadastrais dos clientes do Programa, sendo que caso não se verifique sua autenticidade e/ou veracidade, o cliente poderá ser excluído automaticamente do Programa.  

1.8. Uma vez cadastrado, o cliente passa a ter uma “conta-corrente”, onde serão acumulados os pontos obtidos a partir da troca de notas fiscais emitidas nos estabelecimentos comerciais do Shopping Uberaba.

II- Sistema de Pontuação no Programa Cliente Unique

2.1. O PRIMEIRO LOTE de cartões: após o aceite e ativação do cartão no ESPAÇO CLIENTE UNIQUE, o cliente pode começar a usufruir os benefícios, com validade de 12 meses a partir da data de emissão. A renovação por mais 12 meses é condicionada ao acúmulo de 4.000 pontos durante a vigência deste. Caso o cliente não alcance essa pontuação, usufruirá das vantagens e benefícios do Programa no primeiro ano e perderá o benefício após este período.

2.2. OS DEMAIS LOTES de cartões: os clientes que se interessarem em se inscrever no Programa, poderão fazê-lo a partir de 02 de janeiro de 2018, no ESPAÇO CLIENTE UNIQUE. O inscrito que conseguir acumular 4.000 pontos nas trocas de notas fiscais ao longo dos 12 meses contados da data de sua inscrição receberá seu cartão e será considerado ativo. O saldo antigo será zerado e o cliente deverá começar novamente a acumular pontos. Caso esse valor mínimo não seja registrado nos 12 meses seguintes, o participante será considerado inativo e não poderá mais utilizar e gozar das vantagens oferecidas para ele, não sendo, contudo, cancelada, por este motivo, sua inscrição.

2.3. Uma vez que o cliente (de qualquer lote) foi considerado ativo, será encaminhado para sua casa o cartão do Programa, pessoal e intransferível e com prazo de 12 meses, contados a partir da data de emissão. Ao longo desse ano, já portador e usufruindo dos benefícios e vantagens do Cartão, o cliente precisará trocar notas fiscais de compras e acumular novos 4.000 pontos, se quiser renová-lo por mais 12 meses e assim sucessivamente. Caso não o faça, o cliente perderá o benefício após o prazo de VALIDADE do cartão.

2.4. Devidamente cadastrado no Programa, os pontos serão convertidos da seguinte forma:

a) a cada R$ 1,00 (um real) de compras realizadas nas lojas do GRUPO A, conforme anexo deste regulamento, será creditado 01 (um) ponto na “conta-corrente” do cliente do Programa.

b) A cada R$3,00 (três reais) de compras realizadas nas lojas do GRUPO B, conforme anexo deste regulamento, será creditado 01 (um) ponto na “conta-corrente” do cliente do Programa.

c) A cada R$5,00 (cinco reais) de compras realizadas nas lojas do GRUPO C, conforme anexo deste regulamento, será creditado 01(um) ponto na “conta-corrente”do cliente do Programa.

2.5. Fica desde já estabelecido que, para os CLIENTES DO PRIMEIRO LOTE permanecerem ativos no Programa, deverão acumular 4.000 (quatro mil) pontos em 12 meses, contados a partir da data do seu cadastro no Programa. No entanto, os clientes do SEGUNDO LOTE EM DIANTE de cartões, serão emitidos e considerados ativos apenas a partir do momento em que completarem os 4.000 pontos.

2.6. As notas/cupons fiscais devem ser apresentadas no prazo máximo de 30 (trinta) dias contados da data de sua emissão. Após esse prazo, serão recusadas pelo sistema.

2.7. Após o cadastro das notas e registro dos pontos no ESPAÇO CLIENTE UNIQUE, o sistema poderá emitir um extrato para o cliente informando os seus pontos adquiridos. Isto poderá ser solicitado à equipe de atendimento pessoalmente, por telefone ou por e-mail, para que este seja enviado por e-mail.

2.8. Os pontos adquiridos são nominais e intransferíveis, e o eventual saldo de pontos acumulado não poderá, em hipótese alguma, ser transferido e/ou dividido com outro cliente do Programa. Da mesma forma, não será admitida, por força de legislação fiscal, “divisão de valores de notas fiscais” entre participantes para a troca por pontos.

2.9. Não será admitida, para efeito de troca, notas fiscais e/ou cupons fiscais ilegíveis, rasurados ou que tenham quaisquer modificações.

2.10. Será aceita, para efeito de troca por pontos, a apresentação de apenas 01 (uma) nota fiscal emitida no mesmo dia, pela mesma loja.

2.11. Ficam os clientes do Programa CLIENTE UNIQUE, cientes, desde já, que não poderão utilizar-se de meios escusos para adquirir notas ou cupons fiscais e/ou de mecanismos que criem condições de cadastramento irregular no Programa, ou ainda de atitudes desleais ou que atentem contra os objetivos e condições de participação previstas neste Regulamento, situações essas que quando identificadas, serão consideradas como infração aos termos do presente Regulamento, ensejando o impedimento temporário e/ou o imediato cancelamento da inscrição do participante neste Programa de Relacionamento, sem prejuízo, ainda, das medidas cabíveis a serem tomadas pela Associação de Lojistas do Shopping Uberaba em face do infrator.

2.12. As notas fiscais e/ou cupons fiscais, apresentados para troca por pontos não poderão ser reapresentadas para este Programa e serão recusadas pelo sistema em caso de tentativa de cadastro duplicado.

2.13. Não serão computados comprovantes de cartão de débito ou crédito, sem que haja a apresentação da respectiva nota fiscal ou cupom fiscal, comprovando que a compra foi realizada nas lojas do Shopping Uberaba.

2.14. Não haverá cômputo de pontos decimais ou arredondamentos, valendo para fins de conversão em pontos, apenas o valor absoluto expresso no comprovante, desprezando-se os centavos, como por exemplo: se o comprovante for de R$ 123,50 (cento e vinte três reais e cinquenta centavos) serão creditados 123 (cento e vinte e três) pontos.

2.15. Os clientes ativos usufruirão de dois tipos de benefícios, Compráveis e Experiências.

2.15.1. Os Compráveis são: Sorteios e promoções do Shopping; Clube de Vantagens (descontos e benefícios em lojas participantes); Valet Parking. Para os dois primeiros, basta trocar os pontos pelos benefícios, para o último, são oferecidas 5 horas de manobrista gratuitas, após esse período, vale a tabela normal.

2.15.2. As Experiências são: Lançamento de filmes; Eventos UNIQUE (convites para palestras e workshops exclusivos de moda, arte, cultura e gastronomia); Convites para festas, coquetéis, lançamentos de coleções e desfiles; Presentes em datas comemorativas (aniversário, pais, mães, dia das crianças e natal); Handy Man VIP. Para os dois primeiros, os convites estarão sujeitos à ativação e ao número disponível de lugares, e os dois últimos serão implementados em 2018.

III - DISPOSIÇÕES GERAIS

3.1. Não é possível realizar transferência de pontuações de um cartão do Programa para outro.

3.2. O Programa CLIENTE UNIQUE não está vinculado a qualquer outra promoção ou ação de marketing direto a ser eventualmente realizada pelo Shopping Uberaba, entretanto, para o cliente ativo no Programa Cliente Unique, as mesmas notas fiscais, ao serem trocadas durante o período das promoções, serão automaticamente cadastradas nestas.

3.3. Havendo a perda ou extravio do cartão do Programa de Relacionamento, o cliente deverá comunicar o fato, imediatamente, no ESPAÇO CLIENTE UNIQUE, para que seja feita a emissão de segunda via do cartão.

3.4. As dúvidas não previstas neste Regulamento serão dirimidas por uma comissão composta por 03 (três) representantes do Shopping Uberaba, sendo suas decisões soberanas e irrecorríveis.

3.5. Este Regulamento estará disponível no site www.shoppinguberaba.com.br , sendo que a participação nesse Programa implica na aceitação total e irrestrita de todos os seus termos e condições e serve como declaração de que o cliente não tem qualquer impedimento para aderir ao Programa.

3.6. A administração do shopping pode a qualquer momento cancelar, alterar, SEM NECESSIDADE DE AVISO PRÉVIO, o regulamento, os benefícios, a equivalência de pontos, a relação de lojas, ou qualquer outro aspecto do programa a seu exclusivo critério.

3.7. Excluem-se de participação no presente Promoção, pessoas jurídicas, os sócios, acionistas e funcionários, das seguintes empresas: Associação dos Lojistas do Shopping Center Uberaba, Condomínio do Shopping Center Uberaba, Jaguara Empreendimentos Imobiliários Ltda, JPL Estacionamentos Ltda, a agência de publicidade e propaganda que atende a conta do shopping e todos os Colaboradores das Lojas estabelecidas no Shopping Center Uberaba, bem como seus familiares em até 1º grau e cônjuges ou companheiros. 

ANEXO:

LOJAS DO GRUPO A: Todas as demais lojas do Shopping Uberaba (Exceto GRUPO B, GRUPO C e EXCLUSÕES)

LOJAS DO GRUPO B: Lojas Renner, C&A e Riachuelo.

LOJAS DO GRUPO C: IPlace Mobile, Espaço Laser, Samsung, Lojas Americanas, Magazine Luiza, Casas Bahia, Fujioka, Online, Polishop, Algar Telecom, Vivo, TIM e Claro.

EXCLUSÕES: shows/eventos, compras em lojas ou exposições temporárias, serviços bancários, armas e munições, fogos de artifício, bebidas alcóolicas, fumos e derivados e medicamentos Hipermercado Bretas, Brincar, Blandy Tatoo, Cinemais, Correios, Coney Games, CVC Viagens, Lev Lav Lavanderia, Reparo Digital, Renova Câmbio, Trevo Loterias, Sabores do Açaí, Sem Parar, Sóbrancelhas, Tectoner, Zíper Brasil.

 

Observação: fica à critério da administração do Shopping Uberaba alterar as lojas que compõem os grupos ou as exclusões.



Conheça aqui os benefícios
que só o cliente unique tem!

Benefícios

ENTRE EM CONTATO
PELO TELEFONE: 34 3334-5565
OU E-MAIL: unique@shoppinguberaba.com.br

Horário de funcionamento

  • Praça de Alimentação

    Todos os dias 11h às 23h

  • Lojas

    Segunda a Sábado 10h às 22h
    Domingos 14h às 20h
    Feriados 13h às 20h